ธุรกิจโรงพยาบาลแห่ติดอาวุธไอที เร่งทรานฟอร์มสู่ Smart Hospital จีเอเบิลได้เล็งเห็นช่องขยายตลาดยกทัพโซลูชันชิงตลาดมูลค่า 7 พันล้านบาท เติบโตปีละ 20%
คุณอุกฤษฎ์ วงศราวิทย์ ประธานบริหารสายงานปฎิบัติการ และประธานบริหารสายงานโซลูชันและเทคโนโลยี บริษัท จีเอเบิล จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าทิศทางธุรกิจของบริษัทกำลังมุ่งไปสู่ Tech Enabler โดยจะนำประสบการณ์จากการเป็นผู้พัฒนาระบบไอทีให้กับกลุ่มธนาคาร และธุรกิจโทรคม ขยายการบริการไปยังกลุ่มตลาดใหม่ ๆ ที่ต้องการนำไอทีไปประยุกต์ใช้ โดยตลาดสำคัญที่มองไว้ในปีนี้ คือ กลุ่มธุรกิจโรงพยาบาลที่ตื่นตัวนำไอทีไปใช้ทรานส์ฟอร์มธุรกิจสู่โรงพยาบาลอัจริยะ (Smart Hospital) ทั้งนี้ข้อมูลจาก Gartner มีการคาดการณ์ว่าการลงทุนไอทีในธุรกิจ Health Care จะมีมูลค่าราว 7,000 ล้านบาท โดยมีอัตราเฉลี่ยการเติบโตปีละประมาณ 20%
โดยโซลูชันสำคัญที่นำเสนอธุรกิจโรงพยาบาลนั้นมีทั้งระบบทั่วไป ทั้งโครงสร้างพื้นฐานไอที, ระบบ AI ที่ขณะนี้โรงพยาบาลให้ความสำคัญในการประยุกต์ใช้ AI และ Security นอกจากนี้ยังจัดทำเป็นโซลูชัน ระบบข้อมูลโรงพยาบาล Hospital Information System (HIS) และระบบศูนย์ปฎิบัติการโรงพยาบาล (Hospital Operation Center) ที่ผู้บริหารโรงพยาบาลเห็นข้อมูลภายในโรงพยาบาลได้กึ่ง Real Time ทั้งจำนวนคนไข้ คิวรักษา สต็อกยา น้ำ–ไฟ ระบบความปลอดภัย เพื่อให้ผู้บริหารสามารถวิเคราะห์ เห็นปัญหา แก้ไขปัญหา บริหารจัดการคนไข้ โดยขณะนี้หลายโรงพยาบาลกำลังสร้างระบบนิเวศการให้บริการสุขภาพขึ้นมา ทั้งศูนย์แพทย์ เวลท์เนส ร้านยา แล็บตรวจเลือด โดยเชื่อมโยงข้อมูลมายังโรงพยาบาลเพื่อลดการแออัดของโรงพยาบาลและคนไข้
นอกจากนี้กลุ่มโรงพยาบาลยังตื่นตัวกับการนำ AI มาใช้ ทั้งการวิเคราะห์ฟิล์มเอ็กซเรย์ การวิจัยยา การวิจัยโรค และให้ความสำคัญมีเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพราะโรงพยาบาลตกเป็นเป้าหมายการโจมตีของแฮกเกอร์เป็นอันดับต้น ๆ ซึ่งจีเอเบิลมีศูนย์ปฎิบัติการเฝ้าระวังความมั่นคงปลอดภัยระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ Security Operation Center หรือ SOC ให้บริการเฝ้าระวัง ตรวจจับ และกู้คืนระบบ นอกจากนี้ยังมีโซลูชัน WhiteFact ผู้ช่วยจัดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้กฎหมาย PDPA อย่างเป็นระบบ
คุณอุกฤษฎ์ วงศราวิทย์ “เราจะนำองค์ความรู้จากการพัฒนาระบบไอทีให้แบงก์และโอปอเรเตอร์ ไปทรานฟอร์มข้อมูลธุรกิจโรงพยาบาล โดยขณะนี้ข้อมูลโรงพยาบาลเริ่มมีมากขึ้น กระจัดกระจายและไม่มีมาตรฐาน ซึ่งเราจะเข้าไปจัดระเบียบบรูณาการข้อมูลให้เป็นตามมาตรฐาน มีความโปร่งใส และกำหนดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลตามชั้นข้อมูล เพื่อให้การบริหารจัดการโรงพยาบาลและบริหารมีประสิทธิภาพมากขึ้น”