เชื่อว่าในยุคปัจจุบัน ทุกองค์กรต่างขับเคลื่อนธุรกิจด้วยการใช้ฐานข้อมูลของลูกค้าแทบทั้งสิ้น แต่ข้อมูลส่วนใหญ่ที่นำมาวิเคราะห์นั้น มักเป็น ‘ข้อมูลเก่า’ ที่ไม่อัปเดต ทำให้ผู้นำข้อมูลไปใช้งานยังต้องใช้ประสบการณ์หรือ การคาดเดา เข้ามาร่วมตัดสินใจอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งนี่ถือเป็นจุดอ่อนที่ทำให้การเดินหน้าขององค์กรอาจไม่มีรูปแบบที่แน่นอน และขาดความแม่นยำ

แน่นอนว่าฐานข้อมูลของลูกค้าที่แสนสำคัญ และได้มาอย่างยากลำบาก หากนำมาใช้ได้ไม่เต็มที่ก็พาลจะกลายเป็นค่าเสียโอกาสที่องค์กรต้องแบกรับ จึงไม่แปลกใจว่าเป้าหมายของหลายองค์กรในไทยคือการเป็น Data Driven Organization ที่แท้จริงนั้นเอง

ปัจจัยที่ทำให้องค์กรอยากเป็น Data Driven Organization 

1. ต้องการกำหนดนโยบายการใช้ข้อมูลอย่างชัดเจน (Data Governance Policy)

ข้อมูลถือเป็นทรัพย์สินที่มีค่า แต่มีความละเอียดอ่อนสูงด้วยเช่นกัน ดังนั้นองค์กรจึงต้องมีการวางนโยบายการกำกับดูแล เก็บข้อมูล และกำหนดมาตรฐานในการควบคุมคุณภาพข้อมูล และเพื่อให้สามารถตรวจสอบที่มาได้ ว่าข้อมูลแต่ละชุด ใครเข้าถึงและเข้าถึงเมื่อใด ทำให้เกิดเป็นการกำหนดชั้นความลับและกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

2. ต้องการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้ทันสมัย

เปลี่ยนการวิเคราะห์ข้อมูลใน Spreadsheet เป็นเครื่องมือที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลได้แบบ Real-time เพื่อให้การทำงานมีประสิทธิภาพและรูปแบบการทำงานมีความคล่องตัวมากขึ้น

3. รู้ทันการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคได้รวดเร็วขึ้น 

ความเร็วจะเป็นตัวชี้วัดความได้เปรียบทางธุรกิจ ดังนั้นการเปลี่ยนมาวิเคราะห์ข้อมูลบน Automated Dashboard จึงเป็นหัวใจสำคัญที่ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลและมีความรวดเร็วในการตัดสินใจมากขึ้น จากเดิมที่ต้องดูรายงานหรือข้อมูลจากหลาย ๆ แหล่ง ซึ่งมีความกระจัดกระจาย จะถูกเปลี่ยนมาเป็นการดูแบบรวมศูนย์ในที่เดียวด้วย Dashboard Visualization ทำให้ทุกคนในองค์กรจะเข้าใจ Data และนำไปใช้งานให้เกิดประโยชน์สูงสุด

จากข้อมูลข้างต้น Tableau สามารถตอบโจทย์ได้ทั้งหมด และเป็นเครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนให้ทุกองค์กรมีความเป็น Data Culture ไม่ว่าพนักงานจะอยู่ในระดับไหนก็สามารถเข้าถึงและเข้าใจข้อมูลได้เหมือนกัน การวิเคราะห์ข้อมูลจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน

จุดเด่นของ Tableau 

Tableau เป็นเครื่องมือ Self-Service Analytic ที่ง่ายต่อการใช้งาน โดยผู้ใช้ทั่วไปที่ไม่มีเคยมีประสบการณ์ทางด้าน Data มาก่อนก็สามารถใช้ได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นระดับ Dashboard Developer หรือ Data Engineer เพียง Drag & Drop ข้อมูลก็สามารถสร้างมุมมองแบบ Visualization ที่สวยงามออกมาได้อย่างง่ายดาย

หากไม่ชัวร์ ลองดู Checklist เหล่านี้ว่าคุณประสบปัญหาหรือไม่?

• ทำข้อมูลรายงานทีไรตัวเลขไม่ตรงกัน ต้องใช้เวลานานในการตรวจสอบ 
• ได้รับข้อมูลไม่ Real-time ทำให้ขาดโอกาสในการเพิ่มศักยภาพทางการแข่งขันและต่อยอดธุรกิจ
• จัดทำรายงานด้วย Spreadsheet ที่มีลักษณะ Manual ทำให้ข้อมูลไม่ Automate
• จำเป็นต้องมีผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค ในการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเพื่อมาวิเคราะห์
• เชื่อมต่อฐานข้อมูลได้ยากเนื่องจากข้อมูลกระจัดกระจาย

ทำไมต้องเลือกใช้ Tableau by G-Able

ในฐานะที่ G-Able  เป็นผู้นำทางด้าน “Tech Enabler” ที่ให้บริการด้าน Digital Transformation แบบครบวงจร เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญทางด้าน Data and Analytics และมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย อีกทั้งเรายังมี Tableau Specialist ทั้งในส่วนของ Tableau Desktop Developer และ Tableau System Specialist ที่มี Certificate รองรับดังนี้

• Tableau Associate Architects
• Tableau Associate Consultant

ที่ผ่านมา G-Able ได้ให้บริการแก่ลูกค้าในหลากหลายกลุ่มธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจการเงิน ธุรกิจโทรคมนาคม ธุรกิจประกันภัย ธุรกิจอุตสาหกรรมการผลิตและพลังงาน รวมถึงสถาบันการศึกษา จึงมั่นใจได้ว่า เราจะช่วยคุณสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันทางธุรกิจ รวมถึงช่วยให้คำปรึกษาและทำงานร่วมกัน เพื่อผลักดันให้ธุรกิจของคุณเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม และประสบความสำเร็จตามเป้าหมายขององค์กร