วันนี้แอดมินจะขอแชร์กรณีศึกษา ในการทำ Data Center Modernization ให้กับธนาคารชั้นนำแห่งหนึ่งในประเทศไทย ซึ่งเป็น Business Partner ร่วมกับ G-Able มาอย่างยาวนาน
ความน่าสนใจของเคสนี้ คือ ธรรมชาติของธุรกิจการเงินที่มี Transaction ระหว่างธนาคารและลูกค้าตลอดเวลา 24 ชั่วโมง โดยมีปริมาณการใช้งานระบบสารสนเทศ และแอพพลิเคชั่นที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วทั้งในสาขาใหญ่ และสาขาย่อย นอกจากนี้ธนาคารได้มีการขยายสาขาย่อยใหม่เพิ่มเติมอีกจำนวนมาก จึงทำให้ระบบโครงข่ายเดิม เริ่มไม่ตอบโจทย์ในการใช้งาน วันนี้เราจะมาแจกแจงให้เห็นถึง ความสำคัญในการพัฒนาระบบ Data Center ในแวดวงธุรกิจธนาคารนั้นจำเป็นต่อองค์กรแค่ไหน เพื่อให้เห็นภาพกันครับ
Data Center Modernization คืออะไร?
Data Center Modernization คือ โซลูชั่นที่ปรับเปลี่ยนการเข้าถึงระบบสารสนเทศพื้นฐานและแอพพลิเคชั่น (IT Infrastructure & Application) ให้เข้าถึงผ่านระบบโครงข่ายไร้สายได้จากทุกที่ ทุกอุปกรณ์ พร้อมความปลอดภัยระดับองค์กร ช่วยให้การเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มคลาวด์ และปรับปรุง Data Center ให้ทันสมัย เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
ซึ่งโซลูชั่นคลาวด์และ Data Center ทำให้ธุรกิจทำงานได้ง่ายขึ้นและเร็วยิ่งขึ้น ไม่ว่าคุณจะใช้รูปแบบคลาวด์เป็นสาธารณะ ส่วนตัว หรือทั้งสองอย่าง ไปจนกระทั่งระบบขนาดเล็ก กลาง และใหญ่ ธุรกิจของคุณก็สามารถพัฒนาระบบหรือแอปพลิเคชั่นได้ทันที
ปัญหาที่ธุรกิจธนาคารเผชิญในยุค Digital Transformation
- ข้อจำกัดที่ต้องเชื่อมต่อกับระบบธนาคารผ่านรูปแบบใช้สายสัญญาณ (Wired) ที่สาขาเท่านั้น จึงทำให้ขาดความยืดหยุ่นในการใช้งาน ไม่สอดคล้องต่อพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปของพนักงานในองค์กร รวมถึงไม่รวดเร็วพอต่อการรองรับการเข้าถึงจากผู้ใช้ใหม่ ที่ควรสอดคล้องไปกับการขยายตัวของสาขาบริการ เนื่องจากธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็ว
- ปัญหาด้านความเสถียร การรับส่งข้อมูลที่จำกัดที่เป็นผลมาจาก เทคโนโลยีเดิมไม่ได้ปรับเปลี่ยน มาเป็นระยะเวลานาน ทำให้เกิดความเสี่ยงทางธุรกิจ จากการที่ระบบไม่สามารถใช้งานได้ในบางช่วงเวลา รวมถึงอาจเกิดความล่าช้าในการติดต่อสื่อสารซึ่งส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจและธุรกรรมต่าง ๆ โดยตรง
- มีความต้องการเปลี่ยนแปลง ยกระดับโครงข่าย (Network) ที่ใช้ในการเชื่อมต่อกับระบบสารสนเทศพื้นฐาน และแอพพลิเคชั่นขององค์กรให้มีความยืดหยุ่น รองรับต่อการเติบโตที่รวดเร็วของธนาคาร โดยยังต้องคงประสิทธิภาพในด้านความปลอดภัยในระดับสูงตามมาตรฐานของธนาคารอีกด้วย
Data Center Modernization ช่วยแก้ปัญหาให้กับองค์กรอย่างไร?
จากปัญหา ข้อจำกัด และความต้องการของลูกค้าธนาคารรายนี้ข้างต้น G-Able ในฐานะ Tech Enabler เราได้เข้าไปให้คำปรึกษา ออกแบบ และนำโซลูชั่นด้าน Data Center Modernization อย่างการให้บริการเทคโนโลยีระบบโครงข่ายไร้สายสำหรับองค์กร เข้าไปทดแทนระบบโครงข่ายเดิมทั้งหมด โดยเริ่มจากการปรับโครงข่ายของสำนักงานใหญ่ให้สามารถเข้าถึงระบบฯ และแอพพลิเคชั่นของธนาคารได้จากทุกที่ ทุกอุปกรณ์
G-Able เราได้สร้าง “Enable Digital Workplace” ผ่านการวางโครงสร้างระบบโครงข่ายไร้สายใหม่ทั้งหมดของ สำนักงานใหญ่ ซึ่งทำให้ตอบโจทย์ต่อความต้องการใช้งาน จากทุกที่ ทุกอุปกรณ์ของพนักงาน (Anywhere Workplace) ทั้งยังรองรับการขยายตัวที่เพิ่มขึ้นได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการออกแบบให้มีการป้องกันระบบหรืออุปกรณ์ล้มเหลว (High Availability) ขั้นสูง ทำให้ระบบโครงข่ายไร้สายใหม่นี้ มีความเสถียรมากกว่าเดิมเป็นอย่างมาก จะเห็นได้ว่า Data Center Modernization ช่วยทำให้สะดวก รวดเร็วต่อการเข้าใช้งานด้วยความเสถียรเท่ากัน ไม่ว่าจะอยู่ส่วนไหนขององค์กร
ทั้งนี้ส่วนที่สำคัญที่สุดอีกส่วนหนึ่งของการทำ Data Center Modernization ที่นำมาใช้ในธุรกิจธนาคารนั้น คือ เรื่องความปลอดภัยในการใช้งาน G-Able ได้มีการออกแบบและติดตั้งระบบความปลอดภัยของโครงข่ายไร้สาย ที่ได้มาตรฐานสูงในระดับสากล อย่างการกำหนดสิทธิการเข้าถึงโครงข่ายไร้สายของแต่ละกลุ่มพนักงาน ทำให้พนักงานสามารถเข้าใช้ระบบตามสิทธิ ได้สะดวกรวดเร็วมากขึ้น แต่ยังคงความปลอดภัยทั้งด้านการรั่วไหลของข้อมูลภายใน และจากการเจาะเข้าระบบจากภายนอก
อีกทั้งเรายังได้ให้บริการ การรับประกัน ดูแลรักษา ซ่อมบำรุง รวมไปถึงการปรับแต่งระบบ Data Center ให้มีประสิทธิภาพอยู่ตลอดเวลา ตาม SLA ของทางธนาคาร อย่างครบวงจร
สรุป
การนำโซลูชั่น Data Center Modernization บวกกับความเชี่ยวชาญในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีของ G-Able ทั้งหมดนี้ทำให้การทดแทนและปรับเปลี่ยนโครงข่ายพื้นฐานของธนาคารแห่งนี้ ตอบโจทย์การใช้งานขององค์กรในปัจจุบัน และรองรับต่อการเปลี่ยนแปลงในอนาคตตามนโยบายขององค์กรอีกด้วย
ผลลัพท์ทั้งหมด จากโซลูชั่น Data Center Modernization ทำให้ลูกค้าธนาคารรายนี้ เชื่อมั่น และตัดสินใจขยายโครงการทดแทนระบบโครงข่ายพื้นฐาน ด้วยโครงข่ายไร้สายเพื่อตอบสนองต่อนโยบาย Anywhere Workplace ในสาขาอื่นอย่างต่อเนื่องกับทาง G-Able ซึ่งนั่นนำไปสู่การทำ Branch Transformation ที่เป็นการยกระดับธุรกิจของธนาคารแห่งนี้ให้ทันสมัย ตอบสนองต่อความต้องการและการเติบโตขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
G-Able เรามีประสบการณ์ในการให้บริการด้านโซลูชั่น Data Center Modernization มามากกว่าร้อยโครงการ ประกอบกับความเข้าใจและประสบการณ์ที่มีมาอย่างยาวนานในธุรกิจระบบสารสนเทศของธนาคาร ทำให้ลูกค้าธนาคารรายนี้ และลูกค้ารายอื่นของเราเชื่อมั่น มั่นใจในบริการของ G-Able ในฐานะ Tech Enabler ที่พร้อมนำเสนอโซลูชั่นที่เน้นแก้ปัญหาลูกค้าแต่ละราย พร้อมลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น เพื่อเพิ่มขีดจำกัดในการแข่งขัน ด้วยเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย ให้ตอบโจทย์ธุรกิจได้ย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด