The Leading
IT and Digital Solutions
Provider in Thailand

การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในช่วงต้นปี 2020 ที่ผ่านมาได้สร้างผลกระทบเป็นวงกว้างทั่วโลก ทั้งในด้านการเดินทาง การท่องเที่ยว และเศรษฐกิจ อีกทั้งยังเป็นสาเหตุทำให้มีผู้เสียชีวิตเป็นจำนวนมาก ซึ่งทางออกที่เป็นความหวังและหลายประเทศต่างให้การยอมรับตรงกันนั้นก็คือการสร้างภูมิคุ้มกันหมู่ (Herd Immunity) ด้วยการฉีดวัคซีน

Cyber security management คือ ? - การจัดการความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นพื้นที่ของเทคโนโลยีสารสนเทศที่องค์กรและธุรกิจใช้เพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากอาชญากรไซเบอร์ หรือแขกที่ไม่ได้รับเชิญ นี่คือคำจำกัดความง่ายๆ ของ Cyber security management หรือการจัดการความปลอดภัยทางไซเบอร์ ซึ่งอาจรวมถึงการปกป้องระบบข้อมูลของบริษัทและเครือข่ายคอมพิวเตอร์จากการโจมตีทางไซเบอร์ ภัยคุกคามทางไซเบอร์ การบุกรุก มัลแวร์ และการละเมิดข้อมูลประเภทอื่นๆ Cyber security management คือ อะไรเพราะเหตุใดทุกองค์ควรต้องมี การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ ประกอบด้วยเทคโนโลยี และแนวปฏิบัติทั้งหมดที่ทำให้ระบบคอมพิวเตอร์และข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ปลอดภัย และในโลกที่ธุรกิจและชีวิตทางสังคมของเราออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ Cyber Security management จึงเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้อีกต่อไป ตามรายงานของ Cyber Security & Infrastructure Security Agency (CISA) ที่กล่าวว่า "การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นศิลปะในการปกป้องเครือข่าย อุปกรณ์ และข้อมูลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้ทางอาญา และหลักปฏิบัติในการประกันความลับ...

Customer Journey - เราได้ยินคำพูดมากมายเกี่ยวกับการทำลายระบบไซโลขององค์กร และเป็นเป้าหมายที่คุ้มค่า ท้ายที่สุด ลูกค้าของคุณไม่ควรประสบกับประสบการณ์ที่ไม่ดีเพียงเพราะโครงสร้างองค์กรของคุณ แต่เพื่อให้เข้าใจวิธีการจัดตำแหน่งลูกค้าให้มีความหมายมากขึ้น บริษัทจำเป็นต้องสร้างแผนที่การเดินทางของลูกค้าก่อน อย่างที่หลายคนพูดว่า "การตลาดเนื้อหา" สักวันหนึ่งจะพัฒนาให้เรียกง่ายๆ ว่า "การตลาด" บางคนบอกว่า "ประสบการณ์ของลูกค้า" จะกลายเป็นวิธีการทำธุรกิจในไม่ช้า เจาะลึก Customer Journey ช่วยเพิ่มความได้เปรียบด้านการตลาดได้อย่างไร Customer Journey เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับการทำความเข้าใจ user หรือ ผู้ใช้ของคุณ พฤติกรรมที่พวกเขาทำขณะเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และสิ่งที่คุณทำได้เพื่อปรับปรุงการเดินทางของพวกเขา เพื่อให้พวกเขากลับมาอีกเรื่อยๆ ทุกวันนี้ สิ่งที่เราได้ยินใน B2B และ B2C คือการรักษาบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมโดยใช้ SEO แต่ในกระบวนการนี้ ผู้บริหารหลายคนลืมส่วนสำคัญของสมการ ลูกค้า. ตามคำจำกัดความของหนังสือ Customer Journey หมายถึง ชุดของการโต้ตอบที่ลูกค้ามีกับแบรนด์ในกระบวนการซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์...