ถือเป็นอีกหนึ่งงานที่น่าสนใจมาก ๆ สำหรับแวดวงคนในด้านการตลาดและเจ้าของธุรกิจต่าง ๆ ในปีนี้เลยครับ สำหรับงาน MARKETING INSIGHT & TECHNOLOGY CONFERENCE ภายในงาน CTC2023 FESTIVAL ที่รวบรวมไปด้วย Insight และเครื่องมือ Technology ใหม่ ๆ มานำเสนอกัน
ซึ่งในปีนี้ ทาง G-Able และ InsightEra ได้ไปร่วมบรรยายใน Session พิเศษ เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน ที่ผ่านมา ในหัวข้อ “Essential ways to transform your business with Technology & Creativity แนวทางการเปลี่ยนแปลงธุรกิจด้วย Technology และ Creativity” โดยคุณปราโมทย์ ผ่องสุวรรณ์ Head of Corporate Marketing & Branding, G-Able, คุณนารีรัตน์ แซ่เตียว CEO & Co-Founder, InsightEra และ คุณคณพร ฮัทชิสัน Chairwoman, GREYnJ UNITED
ร่วมพูดคุยถึง Mindset และ วิธีการ Transform ธุรกิจด้วย Technology & Creativity และใน Session ได้มีการพูดถึงในประเด็นคำถามที่เชื่อว่า เป็นคำถามแรกของทุกคน นั่นคือ ความจำเป็นของการทำ Digital Transformation ของธุรกิจยุคปัจจุบัน
ซึ่งในประเด็นนี้ วิทยากรของเรา ได้มีมุมมองว่า การ Transformation ว่า ไม่ใช่ choice แต่กลายเป็นส่วนหนึ่งของทุกอย่างในปัจจุบันไปแล้ว ทำให้ทุกคน ทุกองค์กร ต้องตระหนักและ Keep Transform ต่อไปให้ทันและเหมาะสมกับองค์กร เพื่อประโยชน์สูงสุด นอกจากนี้ ยังมีประเด็นที่น่าสนใจอีกมากมาย เช่น Benefit ของการ Transformation, องค์ประกอบและขั้นตอนของการเริ่มทำ Transformation รวมถึง Trend ของการ Digital Transformation มาแชร์กันใน Session นี้ด้วยครับ
ในมุมของคุณหยก นารีรัตน์ CEO ของ InsightEra ได้ฝากมุมมองในฐานะ Tech Adopter ว่า
“ยกตัวอย่างของการทำการตลาดในปัจจุบัน เราได้ Lead มาจำนวนมาก แต่ปิดดีลได้จริง ๆ แค่ไม่กี่ราย การจะตอบคำถามนี้ เราต้องเข้าใจ Customer Journey ให้ชัดเจนก่อน ว่าลูกค้าคือใคร รู้จักและสนใจเราทางช่องทางไหนบ้าง ก่อนที่เราเริ่ม Transform จะทำให้เกิด Transparency ในการทำงานในทุก ๆ แผนก และ Transform ธุรกิจได้ตรงจุด”
และในมุมมองของ Creative Agency จากคุณแอน คณพร จาก GREYnJ UNITED ได้แชร์มุมมองสำคัญ ก่อนจะเริ่มการ Transformation ไว้ว่า
“เราต้องถามตัวเองก่อน ว่าตอนนี้ Where Are We? ในยุคนี้มีเครื่องมือพร้อมให้เราหยิบใช้มากมาย แต่อะไรที่องค์กรเราต้องการใช้จริง ๆ และให้ตระหนักถึง Outcome ที่จะเกิดในตอนท้าย ทำให้เราสามารถใช้เทคโนโลยีได้มีประสิทธิภาพสูงสุด”
ทั้งนี้ในตอนท้ายของ Session คุณโมทย์ ปราโมทย์ Head of Marketing จาก G-Able ได้ฝาก Key Takeaway ที่จะเปลี่ยนแปลงธุรกิจไปสู่ Next Chapter ใหม่ ๆ ไว้ว่า
“No Fear to try สำหรับ Digital Transformation อยากให้ปรับ Mindset และลองใช้หลัก 3 สิ่ง ได้แก่ Technology, Business และ Creativity เข้าด้วยกัน เพื่อร่วมวาง Blueprint ให้เกิด Speed and Result ให้กับปลายทางของธุรกิจให้ไปข้างหน้า เป็น Next Opportunity”
นอกจากนี้ ภายในงาน InsightEra ได้จัดบูธ ยกทัพเครื่องมือ MarTech มาแนะนำให้มากมาย เช่น DOM Social listening and Social Analytics Tool เพื่อให้ข้อมูลแก่ผู้ร่วมงานที่สนใจมากมาย